Politique de confidentialité - Kvadrat at home

Chez Kvadrat A/S ("Kvadrat", "nous", "notre" ou "nos"), la confidentialité et la protection des données sont une priorité absolue. La présente politique de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel sur kvadrathome.com et kvadrathome.fr. Elle définit les modalités de traitement de vos données personnelles par Kvadrat et vous fournit les informations que vous êtes en droit de recevoir conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Vous devez lire la présente politique de confidentialité avant de communiquer vos données personnelles à Kvadrat.

  1.  Responsable du traitement et coordonnées de contact

 Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Kvadrat A/S

Lundbergsvej 10
8400 Ebeltoft
Denmark

Enregistrée sous le numéro : 45998517

Email : privacy@kvadrat.org

 

  1. Catégories de données personnelles collectées

 Les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter sont les suivantes :  

  • Votre nom
  • Votre adresse email
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse postale
  • Informations sur l'historique de vos commandes/achats
  • Informations que vous soumettez lorsque vous créez un compte/profil
  • Informations numériques (par exemple, des informations sur la façon dont vous utilisez la boutique en ligne Kvadrat at Home)

Vos données personnelles sont collectées dans un ou plusieurs des cas suivants :

  • Lorsque vous visitez la boutique en ligne de Kvadrat at Home
  • Lorsque vous achetez des produits en ligne sur la boutique en ligne Kvadrat at Home
  • Lorsque vous créez un compte d'utilisateur
  • Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir la lettre d'information de Kvadrat at Home
  • Lorsque vous nous contactez par email, chat, téléphone ou lettre

 

  1. Utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles peuvent être collectées et utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion des commandes de la boutique en ligne de Kvadrat at Home
  • Gestion des envois, des plaintes et des retours
  • Administration des comptes d'utilisateurs
  • Newsletter et autres communications promotionnelles (qui peuvent être basés sur vos achats précédents et votre comportement de clic)
  • Opérations de marketing
  • Traitement des demandes reçues de votre part
  • Répondre à une demande d’assistance de la clientèle
  • Développement de produits et de services
  • Enquêtes, statistiques, développement et protection de nos services
  • Conformité aux exigences du droit applicable
  • Faire respecter les conditions générales de Kvadrat
  • Établissement, exercice ou défense de droits en justice

 

  1. Bases légales pour le traitement de vos données personnelles

Nos bases juridiques pour le traitement de vos données personnelles sont les suivantes :

  • L’exécution d’un contrat d'achat de produits ou de services (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD)
  • L’envois de messages de prospection commerciale, non-basés sur votre consentement mais sur notre intérêt légitime à réaliser des opérations de prospection commerciale à la suite  d’achats que vous avez réalisés précédemment chez nous, tel que permis par la loi française et notamment le code des Postes et des télécommunications (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD)
  • Notre intérêt légitime à réaliser des statistiques, mener des enquêtes, améliorer et développer nos services et produits (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
  • Notre intérêt légitime à envoyer des messages de fonctionnement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD)
  • Notre intérêt légitime à établir, exercer ou défendre des droits en justice (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD)
  • Notre intérêt légitime à collecter et gérer vos données personnelles, également sur la base de votre historique de navigation par rapport aux opérations marketing et via les cookies sur notre site web (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD)

 

  1. Communication à d'autres responsables du traitement et transfert à des sous-traitants

Pour atteindre les finalités susmentionnées, nous pouvons donner accès à vos données personnelles à des tiers qui sont liés contractuellement à Kvadrat et réalisent des prestations, par exemple des fournisseurs de services informatiques, des fournisseurs de courrier électronique, des fournisseurs de marketing et des sociétés affiliées. Ces prestataires de services ne traiteront les données à caractère personnel que conformément à nos instructions, en vertu des accords conclus avec les responsables du traitement des données.

Dans le cadre du développement de Kvadrat, la structure de l'entreprise peut changer, par exemple à la suite d'une vente totale ou partielle de Kvadrat. En cas de cession partielle d'actifs contenant des données à caractère personnel, la base juridique pour la divulgation de données à caractère personnel est, en règle générale, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, puisque Kvadrat aura un intérêt légitime à céder une partie de ses actifs et à procéder à des modifications commerciales.

Dans certaines circonstances et conformément au droit applicable, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à :

  • Des avocats
  • Des auditeurs
  • Des tribunaux
  • Des autorités publiques
  • Des Acheteurs potentiels
  • Des représentants des forces de l’ordre
  • Des Sociétés affiliées

Si vos données à caractère personnel sont transférées à des sous-traitants ou à des responsables du traitement établis dans des pays hors UE/EEE qui ne disposent pas d'un niveau de protection adéquat, ces transferts seront basés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, le cadre de protection de la vie privée ou un mécanisme de certification similaire.

Si vous désirez avoir de plus amples informations sur les garanties appropriées mis en place ou avoir une copie, merci d’envoyer un email à privacy@kvadrat.org

  1. Suppression de vos données personnelles

Nous supprimerons vos données personnelles lorsque nous n'aurons plus besoin de les traiter en rapport avec une ou plusieurs des finalités énoncées ci-dessus. Toutefois, les données peuvent être traitées et conservées pendant une période une fois anonymisée.

  1. Cookies

Nous utilisons des cookies sur la boutique en ligne Kvadrat at Home. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des cookies dans notre Politique en matière de cookies, que vous trouverez sur le lien suivant : [https://kvadrathome.fr/pages/cookies].

  1. Sécurité

Nous protégeons la confidentialité, l'intégrité et l'accessibilité de vos données personnelles. Nous avons donc mis en place des mesures de sécurité pour garantir que nos procédures internes respectent les normes de sécurité établies et les exigences légales applicables.

Nous disposons de règles internes sur la sécurité des données qui contiennent des instructions et des mesures visant à protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte ou l'altération, contre la divulgation non autorisée et contre l'accès et la transmission non autorisés à ces données. Les données personnelles ne seront transmises que sous forme cryptée.

  1. Vos droits

  • Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous traitons
  • Vous avez le droit de vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles
  • Vous avez le droit de faire rectifier et supprimer vos données personnelles, avec certaines exceptions légales nationales
  • Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel
  • Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander à recevoir une copie de vos données à caractère personnel ainsi que la transmission de vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies à un autre responsable du traitement des données (portabilité des données)
  • Vous pouvez à tout moment retirer les consentements que vous nous avez donnés. Vous pouvez vous désabonner de notre lettre d'information en cliquant sur le lien en bas de la lettre
  • Vous avez le droit de nous donner des directives sur le sort de vos données après votre mort

 

  1. Liens vers d'autres sites web et applications, etc.

La boutique en ligne Kvadrat at Home peut contenir des liens vers d'autres sites web et d'autres applications. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites web et des applications d'autres entreprises ni de leurs pratiques en matière de collecte de données personnelles. Lorsque vous visitez d'autres sites web et d'autres applications, il vous est conseillé de lire la politique en matière de protection des données personnelles ainsi que les autres politiques pertinentes.

  1. Questions et plaintes

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte en rapport avec le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@kvadrat.org

Si nous n’avons pas pu résoudre votre plainte et que vous souhaitez poursuivre, vous pouvez envoyer votre plainte à l'autorité de contrôle de votre pays. Une liste des autorités de contrôle européennes est disponible ici .

  1. Modifications de la politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment. Lors de la mise à jour, la date figurant au bas de la politique de confidentialité sera mise à jour en conséquence. La politique de confidentialité applicable à tout moment sera disponible sur notre boutique en ligne Kvadrat at Home.

Version 1.0 – Juin 2020

 

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